ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция 1.0 от 17.09.2026

© 2026 Веселов Артем Владимирович. Все права защищены.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
==================

1.1. Настоящая Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006
№ 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по
обеспечению их безопасности, принимаемые Веселовым Артемом Владимировичем, ИНН 165501198256
(далее — «Оператор», «Автор Сервиса»). Условия использования самого Сервиса
определяются Лицензионным соглашением: https://24manager.ru/LICENSE.txt

1.2. Политика применяется к сведениям, которые Автор Сервиса получает о посетителях сайта
https://24manager.ru и пользователях Личного кабинета, а также к данным, обрабатываемым по
поручению Пользователей в системе онлайн-записи «24manager».

1.3. Термины «Сервис», «Программа», «Календарь», «Личный кабинет», «Учётная запись», «Контур»,
«Установка» используются в значениях, определённых Лицензионным соглашением:
https://24manager.ru/LICENSE.txt

1.4. Действующая редакция Политики размещается по адресу https://24manager.ru/PRIVACY.txt

2. РОЛИ СТОРОН
==============

2.1. При использовании Сервиса возникают две самостоятельные роли оператора персональных
данных:

  а) Автор Сервиса — оператор в отношении данных Пользователей (арендаторов);

  б) Пользователь — оператор в отношении данных своих клиентов и своих работников.

2.2. В части хранения записей Календаря и передачи отчётов по электронной почте Автор Сервиса
действует как обработчик по поручению Пользователя.

2.3. Клиентов в Календарь приводит Пользователь. Согласие на обработку их персональных данных
получает Пользователь. Автор Сервиса согласия у клиентов Пользователя не запрашивает и
самостоятельных решений об их данных не принимает.

3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
============================

3.1. Данные Пользователей Автор Сервиса обрабатывает для: регистрации и ведения Учётной записи,
предоставления доступа к Сервису, учёта Баланса и расчётов, направления системных уведомлений,
рассмотрения обращений, а также для соблюдения ограничения числа Установок и условий
предоставления ознакомительного периода.

3.2. Правовые основания: заключённое Лицензионное соглашение, согласие субъекта персональных
данных, предоставляемое при регистрации, и законные интересы Оператора в части защиты Сервиса
от неправомерного копирования.

3.3. Данные клиентов Пользователя обрабатываются исключительно по поручению Пользователя и в
объёме, необходимом для работы Календаря и доставки отчётов. Поручаемые действия: запись,
хранение, изменение и удаление записей Календаря на поддомене Контура, а также передача отчётов
по защищённому каналу для пересылки на указанный Пользователем адрес электронной почты.
Ответственность перед этими субъектами несёт Пользователь.

4. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
===============================

4.1. Данные Пользователя: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; хеш
пароля; дата, редакция и IP-адрес принятия Лицензионного соглашения; сведения о Балансе и
платежах.

4.2. Технические сведения об Установке: идентификатор Установки, признаки оборудования
(серийный номер материнской платы или диска — в виде необратимого хеша), сведения об открытии и
закрытии смен. Серийные номера в исходном виде не хранятся и третьим лицам не передаются.

4.3. Данные клиентов Пользователя, обрабатываемые по его поручению: фамилия, имя, отчество;
номер телефона; государственный регистрационный знак транспортного средства; марка и модель
транспортного средства; комментарий к записи. Поля «телефон» и «государственный регистрационный
знак» не являются обязательными: запись возможна без них.

4.4. Данные работников Пользователя (имена, сведения о сменах и расчёте заработной платы)
обрабатываются в Программе на устройстве Пользователя.

4.5. Сообщения внутреннего чата между Пользователями Сервиса.

5. ГДЕ И КАК ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ДАННЫЕ
==================================

5.1. Все базы данных, используемые Автором Сервиса, размещены на территории Российской
Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5.2. Данные клиентов, вносимые в Программе (заказы, отчёты смен), хранятся на устройстве
Пользователя и на серверы Автора Сервиса не передаются.

5.3. Записи Календаря хранятся в базе данных Контура Пользователя, на его поддомене. Данные
разных Контуров обособлены и не смешиваются.

5.4. Данные Учётных записей и сведения о платежах хранятся в базе данных Личного кабинета.

5.5. Почтовый ящик Контура работает как транзитный узел: письмо пересылается на адрес,
указанный Пользователем, копии в ящике не сохраняются.

6. ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
=========================

6.1. Для работы Сервиса привлекаются:

  – хостинг-провайдер — размещение серверов и отправка электронной почты;

  – сервис телефонии и SMS — для подтверждения номера телефона клиента при онлайн-записи ему

    передаётся номер телефона;

  – банк-эквайер — приём платежей.

6.2. Оплата онлайн-записи принимается на реквизиты самого Пользователя. Реквизиты банковских
карт плательщиков Автору Сервиса не передаются и им не хранятся.

6.3. Иным лицам персональные данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных
законодательством Российской Федерации.

7. МЕРЫ ЗАЩИТЫ
==============

7.1. Обмен данными между Программой, Календарём, Личным кабинетом и серверами Автора Сервиса
выполняется по защищённому соединению (HTTPS/TLS).

7.2. Пароли хранятся в виде необратимых хешей. Доступ к Контуру предоставляется по отдельному
паролю, выдаваемому Пользователем своим работникам.

7.3. Данные каждого Контура обособлены; доступ к ним имеет Пользователь, которому Контур
принадлежит, и уполномоченные им лица.

7.4. Отправка отчётов по электронной почте по умолчанию отключена и включается Пользователем
самостоятельно, отдельно по каждому Контуру. Пока отправка отключена, данные клиентов
устройство Пользователя не покидают. При включённой отправке отчёт направляется в том виде, в
каком он сформирован Программой.

7.5. Доступ к серверам ограничен и осуществляется по ключам доступа. Оператор ведёт учёт
обращений субъектов персональных данных, при выявлении несанкционированного доступа принимает
меры по его прекращению и восстановлению изменённых или уничтоженных данных.

8. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И УДАЛЕНИЕ
============================

8.1. Данные Контура (записи Календаря, история, переписка) хранятся, пока существует Контур.
При закрытии Контура — по решению Пользователя либо по истечении тридцати дней с момента
возникновения задолженности — эти данные удаляются, а поддомен освобождается и другому
Пользователю не выдаётся.

8.2. Учётная запись при закрытии Контура не удаляется: она сохраняется вместе с остатком
Баланса и может быть использована в дальнейшем. Учётная запись удаляется по обращению
Пользователя.

8.3. Сообщения внутреннего чата хранятся не более семи суток, после чего удаляются.

8.4. Служебные журналы серверов, необходимые для диагностики, хранятся ограниченное время:
журналы веб-сервера — до четырнадцати суток, системные журналы — до исчерпания отведённого им
объёма.

8.5. Сведения о том, что конкретное устройство уже использовало ознакомительный период,
хранятся бессрочно: без этого условие предоставления ознакомительного периода соблюсти
невозможно. Такие сведения хранятся в виде хеша и сами по себе не позволяют определить
личность.

8.6. Данные, находящиеся на устройстве Пользователя, Автору Сервиса недоступны и удаляются
Пользователем самостоятельно.

9. ОГРАНИЧЕНИЯ, О КОТОРЫХ СЛЕДУЕТ ЗНАТЬ
=======================================

9.1. Служебные журналы серверов могут содержать номер телефона клиента Пользователя в открытом
виде. Такие журналы используются исключительно для диагностики, доступ к ним ограничен, а срок
их хранения указан в п. 8.4.

9.2. Программа работает на устройстве Пользователя. Автор Сервиса не контролирует это
устройство и не отвечает за сохранность и защиту данных на нём.

10. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
=======================================

10.1. Клиент Пользователя реализует свои права — на доступ, уточнение, удаление данных и отзыв
согласия — путём обращения к Пользователю (предприятию, к которому он записывался), поскольку
оператором этих данных является Пользователь. Обращение, поступившее Автору Сервиса, передаётся
этому Пользователю, о чём обратившийся уведомляется.

10.2. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения
или удаления, а также отозвать согласие, направив обращение на info@24manager.ru. Обращение
рассматривается в течение десяти рабочих дней с даты поступления. В обращении указываются
фамилия, имя, отчество и способ связи. Отзыв согласия влечёт прекращение предоставления
Сервиса.

10.3. Подтверждение владения Учётной записью. Обращение направляется с адреса электронной
почты, указанного в Учётной записи. Если из обращения нельзя достоверно установить, что оно
исходит от владельца Учётной записи, Оператор в тот же срок сообщает об этом и просит
подтвердить владение — направить обращение с указанного адреса либо обратиться из Личного
кабинета. Такой запрос не является отказом в рассмотрении и служит защите данных самого
Пользователя.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
============================

11.1. Автор Сервиса вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по
адресу https://24manager.ru/PRIVACY.txt

11.2. Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации.

11.3. Реквизиты Оператора:

  Веселов Артем Владимирович

  ИНН 165501198256

  Адрес для обращений: info@24manager.ru